Las Netiquetas, aunque muchos no las conozcan, son acuerdos establecidos que se aplican a toda acción realizada en Internet. Ninguna Netiqueta está escrita como una ley ni como una regla, sino simplemente se utilizan para mejorar la convivencia de los usuarios de la web.
La palabra viene de la unión de “net”, red en inglés y ETIQUETA o cortesía.
Existen diferentes tipos de Netiquetas, algunas se aplican a los Blogs, otras al contenido multimedia y otras al Internet general, pero en este post nos enfocaremos en las Netiquetas que se aplican a los Blogs, que tienen que ver con comentarios y autoría de éstos
Autoría de los Blogs
- Tanto en los blogs personales como en los blogs corporativos, los posts los escriben personas. Por ello, los posts deben aparecer firmados por un autor en concreto. No es necesario que sea su nombre y apellidos, aunque sí recomendable, pero sí es importante no publicar las entradas como «admin», «editor» o «[nombre de la organización]».
- Firmar los posts con nombres «no humanos» aumenta la distancia percibida entre el blog y sus lectores cuando lo que perseguimos es precisamente reducirla y armarnos de autenticidad.
Comentarios en los Blogs
- No conviene dejar ningún comentario sin contestar. Incluso si el comentario es breve e incluye tan sólo un «gracias por este post, me ha interesado», debemos devolver el agradecimiento a nuestro comentarista.
- Sin embargo, no todos los comentarios son válidos. Rechazar o borrar comentarios no es censura. Un blog y sus posts son creaciones de su autor, que es quien asume los costes de su mantenimiento y da la oportunidad a otros de complementar los posts con sus comentarios. El autor tiene por tanto, toda la legitimidad para determinar qué comentarios lo complementan y cuales no. Por ejemplo, comentarios no relacionados con el tema del post o que resulten ofensivos no deberían ser publicados.
- Desde el punto de vista de la creación de vínculos con otros blogs, sobre todo si son blogs ya establecidos y somos, precisamente, nosotros los que recién vamos a intentar sumarnos a una red, será importante sumarnos a la conversación que tenga lugar en estos blogs. Tan importante como cuidar la conversación que tiene lugar en los comentarios de nuestro blog es dejar comentarios en otros blogs. Estos comentarios, al igual que sucedía con los posts, deben ir firmados no por el nombre de la organización, sino por el de la persona que lo escribe.
- Un comentario no debería ser más largo que el post al que comenta. Si el comentarista necesita más espacio para expresarse, debe hacerlo en su propio blog dando enlace al post original para generar un trackback. Esta regla también aplica cuando somos nosotros los que comentamos en los blogs de otros.
- Es razonable esperar que nuestros comentaristas se identifiquen y no nos hablen desde el anonimato. Cuando somos nosotros quienes comentamos en otros blog, también nos interesa identificarnos.
